Assistant Manager

Descripción

¡Somos TRIB3!, y nuestro propósito es unir a personas de todo el mundo a través de experiencias de entrenamiento Next Level. Con una red en constante crecimiento de Studios a nivel mundial, un equipo dedicado y una comunidad apasionada de socios, TRIB3 va más allá de ser un gimnasio boutique; es una familia. Cada miembro de TRIB3 desempeña un papel vital en nuestra misión de crear un movimiento global de fitness. Únete a nosotros y sé parte de este equipo apasionado por el fitness. Como Assistant Manager, desempeñarás un papel clave en la supervisión y coordinación de las operaciones diarias en nuestro Studio TRIB3. Reportando directamente al Studio Manager, serás responsable de garantizar la eficiencia operativa, el cumplimiento de objetivos de ventas y la excelencia en la atención al cliente. Además, apoyarás en la gestión del equipo, implementación de estrategias comerciales y mantenimiento de los estándares de la marca.

Responsabilidades

Responsabilidades Principales Apoyo en la Gestión Operativa: Supervisar y coordinar las actividades diarias del estudio. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos. Apoyar en la apertura y cierre del estudio, asegurando el correcto funcionamiento. Enfoque en Ventas y Estrategias Comerciales: Colaborar con el Studio Manager en la planificación y ejecución de estrategias de ventas. Identificar oportunidades de negocio y mejorar la conversión de clientes. Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. Gestión del Equipo y Formación: Apoyar en la supervisión del equipo, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Brindar capacitación y orientación al personal en procesos operativos y estrategias de ventas. Motivar al equipo para alcanzar las metas individuales y grupales. Gestión del CRM y Atención al Cliente: Asegurar el uso eficiente del sistema CRM para maximizar reservas y asistencias. Realizar seguimiento a clientes para fomentar la fidelización y la recurrencia. Actuar como punto de contacto principal en ausencia del Studio Manager. Supervisión de Mantenimiento y Logística: Garantizar que las instalaciones y el equipamiento cumplan con los estándares de la marca. Gestionar el inventario y coordinar la reposición de suministros. Supervisar la limpieza y orden del estudio en todo momento.

Requisitos / Qué ofrecemos

Experiencia previa en roles similares, preferiblemente en gestión de ventas o atención al cliente. Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Capacidad para gestionar equipos y motivar al personal. Experiencia en el uso de sistemas CRM y herramientas tecnológicas aplicadas a ventas. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para tomar decisiones estratégicas. Dominio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Se valorará experiencia en el sector fitness y conocimientos en técnicas de venta. Buen nivel de inglés (hablado y escrito).

Área

Entrenador

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